Туроператор
с 1990 года
Регионам (бесплатно)
8 (800) 200-55-35
  • 8 (495) 785-55-35
  • 8 (800) 200-55-35
  • бесплатно из регионов
Валюта: RUB
USD = 81.3156 руб.
EUR = 94.9441 руб.
GBP = 105.1085 руб.
CHF = 88.7531 руб.
CAD = 61.0203 руб.
AUD = 57.1649 руб.
RUB
facebook instagram vk
Loading...
Город или отель:
Дaта заезда:Дата выезда:
1 ночь
Взрослые
Дети
Возраст первого ребенка
Возраст второго ребенка
Категория отеля
Любая категория
0*
1*
2*
3*
4*
5*
Ваучер на бронирование этого номера принимается консульством, поэтому мы сможем оказать Вам визовую поддержку при его бронировании.
Ваучер на бронирование этого номера НЕ принимается консульством, поэтому мы НЕ сможем оказать Вам визовую поддержку при его бронировании.
Гражданам РФ не нужна виза для краткосрочного пребывания в этой стране.
Страна:*
Тип страховки:*
Размер покрытия:*
Возраст застрахованных:
Страна:
Взрослые
Дети до 6 лет


Страна:
Город предоставления:
Количество человек
Страна:
Город предоставления:
Количество человек
                               
Страна:
Город предоставления:
Количество человек
Выберите количество ночей:
OK
Выберите категорию отеля:
OK
Выберите тип питания:
OK
Выберите город:
OK
Выберите тур:
OK
Выберите отель:
OK
Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить поиск позднее.
15.05.2020 09:00:00

Порядок оформления и осуществления возврата денежных средств по аннулированным заявкам в условиях удаленного режима работы

Уважаемые коллеги, 
Во исполнении Указа Мэра Москвы от 7 мая 2020 г. № 55-УМ о приостановлении всех видов деятельности туристических компаний с 12 по 31 мая 2020 года (Приложение №4, пункт 15), туроператор BSI GROUP вынужден продолжать осуществление возможных и допустимых рабочих процессов в условиях удаленного режима до даты снятия ограничительных мер.

На данный момент мы ведем работу по приему и обработке поступивших и поступающих запросов на возврат денежных средств по аннулированным заявкам. Вся информация по мере поступления проходит соответствующую процедуру проверки, после чего в аналогичном порядке рассылаются уведомления о дате возврата.

Фактические возвраты денежных средств будут осуществлены не ранее даты снятия ограничительных мер, изложенных в вышеупомянутом Указе, по наступлению возврата компании к полноценной деятельности и начала функционирования работы всех ключевых подразделений центрального офиса, то есть в рабочие дни.


Напоминаем, что для начала процедуры возврата денежных средств по аннулированным заявкам, необходимо заполнить соответствующие формы документов и направить их на электронную почту account@bsigroup.ru.

В сложившихся условиях мы делаем все возможное для поддержания непрерывности рабочих процессов, что позволит нам вернуться к полноценной деятельности с первого рабочего дня.

С уважением, BSI GROUP.